Internet non raccordé réponses tchat obsolètes

Bonjour Alexis,

Suite à votre dernier Mp du 22/09 personne ne m'a rappelé ou rien de m'a été envoyé pour confirmer que l'adsl allez être installée de plus on me prélève toujours pour un forfait fibre!

J'ai reçu un sms sosh me disant que j'allais benificer de 40go de plus par mois gratuitement et rien non plus....

Donc là j'ai toujours pas l'adsl, je n'ai plis les 200go me permettant de pallier partiellement au manque d'adsl, et en plus je paie un forfait qui n'a pas lieu!

J'en peu plus là, je suis à bout... j'hésite à repasser par le tchat pour perdre encore des heures avec des gens ayant peu de compétences pour certains..

Pouvez vous m'aider?