Internet non raccordé réponses tchat obsolètes

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Alexis_H  a écrit :

Bonjour Sissycyde 

Une fois l'ADSL activé, je vous invite à revenir vers moi en message privé afin que nous puissions ouvrir une réclamation pour les sommes de la fibre payées en trop perçu.

Je resterai disponible pour vous accompagner à ce sujet.

Bonne journée.
Alexis

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Bonjour,

Ok merci mais je crois que mon dernier tchat n'a été qye partiellement efficace... la conseillère m'a dit qu'elle me faisait migrer vers une nouvelle offre adsl pour relancer le branchement et pour se faire a supprimé mon iffre mobile qui n'existe plus (19.90) et déconstruit mon adsl.. ok... je devais recevoir un mail pour la nouvelle offre mais toujours rien (Là on est à bien plus de 72h)... et plus rien n'apparaît dans mon espace client hormis les mobiles. J'ai juste reçu un mail pour dire de renvoyer l'ancienne livebox. Un techicien doit me contacter aussi... 

Y a t-il vraiment le nécessaire qui a été fait pour relancer un raccordement adsl?

En vous remerciant