Interruption service Internet

Merci mais enfin aprés 10 jours et des appels et rappels  aux 3976 et 3900 infructueux dans la résolution de ce probléme , ce jour aprés une ultime tentative sur le "chat sosh "j'ai trouvé quelqu'un de compétent qui a résolut ce rare probléme  (une Mlle ou Madame Sara au top de l'écoute et  trés efficaces)d'affectation et synchronisation de ligne internet avec une autre adresse et personne qui habitait à 20km de chez moi .Voila il faut savoir que tout est possible en informatique même ce genre d'erreur??.

Je vous remercie et salut la communauté et bonne année.