Discussion de forum
Intervention technique installation fibre
Bonjour idem pour moi, alors que 2 jours avant j'ai bien reçu un sms demandant si je souhaitai conserver le rdv ou le décaler en vue du confinement.
Merci SOSH !!! donc pas d'internet ni de télévision jusqu'à jour s'en suive ...
Baydi a écrit :Bonjou, j'ai souscrit à une offre Box le 14 mars 2020, j'ai reçu la boite sosh par collissimo aprés quelques jours, et j'ai réservé un RDV avec un technicien le 25 mars 2020 entre 11h et 13h.
Alors que le technicien n'est pas venu au RDV ce jour, malgré que j'ai reçu une confirmation de mon RDV le 22 mars 2020.
Jusqu'à maintenant je n'est pas été contacté par le service sosh, ni pour m'informer la non arrivée du technicien, ni pour me proposer une solution alternative, vue que je fais du télétravail et je suis besoin absolument d'internet.
Alors, je ne suis pas satisfaisant de votre service, notamment par ce que vous n'avez pas m'avertir de la non arrivée du tehcnicien, et vous n'avez pas proposere une solution alternative.