Discussion de forum
Intervention technique installation fibre
Bonjou, j'ai souscrit à une offre Box le 14 mars 2020, j'ai reçu la boite sosh par collissimo aprés quelques jours, et j'ai réservé un RDV avec un technicien le 25 mars 2020 entre 11h et 13h. Alors ...
Bonjour Baydi
Merci pour le retour d'informations. J'apporte quelques précisions.
Je ne suis pas responsable de la mise en place des 200 Go, je ne vous ai pas demandé vos coordonnées en message privé.
Vous avez simplement bénéficié du service qui vous dépanne automatiquement tant que votre installation ne sera pas réalisée.
Les Rdv des techniciens sont suivis au mieux, au jour le jour à la vue des circonstances (report, annulation, confirmation).
Chacun de nos clients reçoive des messages, des mails pour être prévenu en fonction de la situation.
Je vous souhaite un bon week-end.
PascalA
