Discussion de forum
J'ai le même numéro de PTO que ma voisine
WebconseillerBonjour saxoflo07,
Je prends la suite de l'échange. 😊
Nous sommes effectivement dans l'attente des modifications des routes optiques. Elles doivent être effectuées par l'opérateur d'infrastructure propriétaire du réseau à votre adresse, pour pouvoir finaliser votre installation.
Soyez assuré que nous le relaçons pour qu'il agisse au plus vite, et que vous puissiez enfin profiter de votre accès.
Je comprends votre ressenti face à la situation, et je vous remercie pour votre patience.
Je reste disponible pour vos autres demandes.
Olivier.
Bon ça commence à m'énerver tout ça, j'envoie une mise en demeure pour que ça bouge un peu, tout ce que je reçois c'est un appel d'une personne qui me dit qui vont tenir les délais (25/5), mais surtout il faut que je mette une bonne note...
Bon je me dit pourquoi pas... et la ce matin plus d'accès internet avec ma clé 4G et on m'apprend en plus que le délais est repoussé jusqu'au 7/6. Je dois repasser en boutique pour avoir une nouvelle clé.
Je vais saisir le médiateur sinon on va jamais me prendre au sérieux.