Discussion de forum
saxoflo07
05-04-2022Sosheur
J'ai le même numéro de PTO que ma voisine
Voilà, je viens ici pour trouver une réponse à un problème technique.
Depuis que j'ai acheté mon appartement j'ai vu passer plus de 15 techniciens différents (dont 11 de chez Bouygues) et personne ...
Laura_M
Webconseiller
14-05-2022Bonjour saxoflo07
Je comprends tout à fait votre mécontentement.
Malheureusement, nous sommes tributaire de l'intervention de l'opérateur d'infrastructure. C'est pourquoi les dates peuvent être amenée à être modifiées.
J'entends que la situation est compliqué pour vous.
Vous pouvez en effet demander une nouvelle carte sim pour votre airbox. 4G.
Je reste à l'écoute et vous souhaite une bonne journée.
Laura
saxoflo07
28-05-2022Sosheur
Bonjour, maintenant la ligne est résilier, pourquoi ? On me demande de retourner le matériel, pourquoi ? Pourquoi ? Je viens de recevoir un mail de retour de matériel alors que j'ai fait aucune demande de résiliation !!