Discussion de forum
J'ai perdu des mails suite au passage à la nouvelle version du mail Orange
citer
Ludovic
merci de votre demande, pour la perte de mes 88 mails, j'ai regarder dans mes emails j'ai recu 5 emails nouveau, et il me manque plus de85 mel, mais j'ai eu
des anciens mel voila les dates
2010 17
2012 2
2013 1
2014 6
2015 9 mel
perte des mels le jour ou il on changer ma boite mel. la date ou je les ais eu la meme journee
ou je ne suis pas d'accord, c'est avant de changer la boite email j'aurai du etre prevenu 8 jours avant
Avec mes remerciment a vous Ludovic
WebconseillerBonjour emails,
Je vous remercie pour votre complément d'information.
Vous nous contactez pour la perte de 88 mails depuis le changement de version du webmail du 11/12/2021.
Vous nous précisez avoir récupéré 8 mails, avec des mails de 2016.
Vous nous précisez ensuite, qu'il vous manque encore environ 85 mails et vous nous donnez ce détail car vous les avez dans votre boîte mails (là il y a quelque chose que je ne comprends pas, vous les avez ou vous ne les avez pas ?) :
2010 : 17 mails
2012 : 2
2013 : 1
2014 : 6
2015 : 9 mails
Ce qui est loin des 85 manquants.
Pour pouvoir vous aider et faire une demande à la cellule expertise, j'ai besoin de savoir très précisément :
- la date de la perte de vos messages.
- la date où vous les aviez reçus.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Ludovic
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Ludovic
merci de votre demande, pour la perte de mes 88 mails, j'ai regarder dans mes emails j'ai recu 5 emails nouveau, et il me manque plus de85 mel, mais j'ai eu
des anciens mel voila les dates
2010 17
2012 2
2013 1
2014 6
2015 9 mel
perte des mels le jour ou il on changer ma boite mel. la date ou je les ais eu la meme journee
ou je ne suis pas d'accord, c'est avant de changer la boite email j'aurai du etre prevenu 8 jours avant
Avec mes remerciment a vous Ludovic