Discussion de forum

Sosheur

10-03-2022

Résolu

Je n'ai pas eu de rendez-vous pour mon installation fibre

Bonjour, j'ai souscrit une offre boîte Sosh fibre. J'ai reçu le matériel puis un SMS m'indiquant que les services étaient activés et donc de brancher la box. Sauf que mon logement n'est pas équipé. J...

Alexis_H
10-03-2022
Merci pour ces informations fournies en message privé gagph,

J'ai également effectué une relance à nos équipes techniques afin de vous recontacter dans les meilleurs délais pour votre raccordement.

Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une belle journée.

Alexis

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Webconseiller

11-03-2022

Avec plaisir gagph

Tenez-moi informé que tout de passe bien :).

Alexis

Sosheur

05-04-2022

Bonjour,

Je viens d'avoir l'explication de ma mésaventure.

Ma commande passée pour le 200 b chemin.....ne concernait pas la bonne adresse.

En effet, au 200 il y a plusieurs maisons dont la 200 b. J'ai cru que b représentait le bis.

Le 200bis n'est pas éligible.

Le technicien qui est passé ce matin venait pour l'adsl.

Malheureusement, je lui ai dit de repartir. J'ai essayé de l'appeler pour qu'il revienne mais il n'a pas répondu.

Je suis a nouveau sans RV.

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