Discussion de forum
La Boite SOSH service dégradé
Retour d'expérience avec le tchat Orange:
Première discussion, l'opérateur décide de faire intervenir un technicien pour vérification de la ligne.
Le lendemain, je reçois un mail comme quoi l'intervention a eu lieu et que tout est ok.
Sauf que... mon débit se retrouve bridée à 16mega en DL et 1 mega en UP.
C'est pas la bonne solution coté client à mon avis.
Alors je recontacte le tchat et là on m'indique qu'il y a un problème et on décide de m'envoyer un technicien et de me facturer 69€ de frais. Bref, j'ai clairement pas confiance en Sosh et à leur méthode de facturation douteuse selon les retours du forum et je suis sur à 100% que tous mes branchements sont ok et la connexion est bien activée.
Je bloque à cette étape. Si quelqu'un peut m'aider à faire avancer la chose. La vérification doit être faites au niveau du NRA en premier lieu.
Merci d'avance.
Top SosheurBonjour tino911
Via ce lien, vous verrez si vous êtes bien éligible au VDSL.
Chez Orange, il me semble que la limite est 1 km.
https://reseaux.orange.fr/questions/adsl-vdsl2/comment-savoir-vdsl2-disponible-chez-moi
Merci mais ce n'est pas le sujet de cette discussion.
Je vais quand même vous répondre:
- labougeotte
Autant pour moi, je pensais que vous croyiez avoir droit au vdsl.