[La box internet Fibre] Remplacement Livebox 3 ?

Parfait.

Je viens donc de faire le nécessaire sur votre dossier. Vous recevrez le nouveau décodeur sous une semaine environ ainsi qu'un mail explicatif concernant le retour de votre décodeur actuel. Pensez à vérifier vos spams et courriers indésirables. 
Par ailleurs, les frais de 10€ seront appliqués sur votre prochaine facture. 

Est-ce clair pour vous ? 
Aviez-vous d'autres points à aborder sur notre forum ? 

Matthieu. 

Bonjour FAlexC 

Je vous remercie pour les informations fournies en privé.
Dans le cadre de votre offre, vous pouvez obtenir la Livebox 4 contre des frais d'activation (ponctuels donc) de 10€.

Souhaitez-vous que j'en fasse la demande sur votre dossier ? 

Matthieu.

Bonjour FAlexC,

Afin de vous consulter votre dossier,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée

Vanessa.