Discussion de forum
LB4 - Service téléphonique indisponible
Bonsoir sorcella
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
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PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
Pour clore le point, le passage vers l'assistance était indispensable, pour etre ensuite transféré vers l'assistance technique (30mn hors attente ...),qui a procédé a une resynchro de la conf (une partie n'avait pas été récupéré ...).
Merci à la communauté pour son support !
