Discussion de forum
[LB5] Pertes de connexion Internet momentanée / Voyants G et D blancs
- 02-02-2026
BenCL
L’échange de votre Livebox est validé. ✅
Vous recevrez un SMS dès que votre matériel sera disponible au point relais.
Rapportez simplement votre ancienne Livebox avec son alimentation électrique dans sa boîte d’origine si vous la détenez encore.Le point relais se chargera de nous renvoyer celle-ci.
💡 Bien sûr la pièce d’identité du titulaire de la ligne vous sera demandée.
♻ Voici, en vidéo, l'avenir de votre Livebox.https://oran.ge/37weFzC
Nous restons à votre disposition si besoin suite à l’échange.
Max
Bonjour BenCL,
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Au vu de la situation, je vous invite à réinitialiser votre Livebox 5 aux paramètres d'usine en désactivant la sauvegarde automatique.
En attendant, je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.
Kévin