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Avatar de BenCL
BenCL
Sosheur
05-01-2026
Résolu

[LB5] Pertes de connexion Internet momentanée / Voyants G et D blancs

Bonjour, Depuis quelques temps, les voyants gauche et droit de ma LB5 clignotent momentanément avec perte de connexion de quelques secondes au réseau.  Le phénomène est reproductible : dès que je s...
  • Avatar de Max_C
    Max_C
    02-02-2026

    BenCL 

    L’échange de votre Livebox est validé. ✅
    Vous recevrez un SMS dès que votre matériel sera disponible au point relais.

    Rapportez simplement votre ancienne Livebox avec son alimentation électrique dans sa boîte d’origine si vous la détenez encore.

    Le point relais se chargera de nous renvoyer celle-ci.

    💡 Bien sûr la pièce d’identité du titulaire de la ligne vous sera demandée.

    ♻ Voici, en vidéo, l'avenir de votre Livebox.https://oran.ge/37weFzC

    Nous restons à votre disposition si besoin suite à l’échange.

    Max
Avatar de _Sarah_
_Sarah_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
07-01-2026

Bonjour BenCL 👋

Je viens de vous transmettre par SMS vos identifiants de connexion.
Vous pouvez maintenant lancer les manipulations en toute sécurité.✅

Une fois terminé, nous ferons le point ensemble.🙂

Je reste disponible si vous avez besoin d'aide pendant l'opération.

Belle journée à vous !🌞

Sarah.


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