Discussion de forum

Avatar de BenCL
BenCL
Sosheur
05-01-2026
Résolu

[LB5] Pertes de connexion Internet momentanée / Voyants G et D blancs

Bonjour, Depuis quelques temps, les voyants gauche et droit de ma LB5 clignotent momentanément avec perte de connexion de quelques secondes au réseau.  Le phénomène est reproductible : dès que je s...
  • Avatar de Max_C
    Max_C
    02-02-2026

    BenCL 

    L’échange de votre Livebox est validé. ✅
    Vous recevrez un SMS dès que votre matériel sera disponible au point relais.

    Rapportez simplement votre ancienne Livebox avec son alimentation électrique dans sa boîte d’origine si vous la détenez encore.

    Le point relais se chargera de nous renvoyer celle-ci.

    💡 Bien sûr la pièce d’identité du titulaire de la ligne vous sera demandée.

    ♻ Voici, en vidéo, l'avenir de votre Livebox.https://oran.ge/37weFzC

    Nous restons à votre disposition si besoin suite à l’échange.

    Max
Avatar de MichelM_
MichelM_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
21-01-2026


Bonjour Titoumat25, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.


Michel


Avatar de Titoumat25
Titoumat25
Sosheur occasionnel
21-01-2026

Bonjour, merci pour votre aide et retour. Pour information, un web conseiller m'a rappelé entre temps et m'a confirmé qu'il y aurait apparemment un incident entre serveurs orange et serveurs google qui serait résolu d'ici lundi prochain, à confirmer si vous avez ce type d'information. Merci

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