Discussion de forum
Le pire service client de ma vie
Bonjour XavDpt
Merci de votre retour.
Je comprends votre impatience à récupérer vos services et je suis sincèrement navré pour ces désagréments. J'ai pris connaissance de votre dossier et votre ligne est impacté par un incident collectif. Le défaut est situé sur le réseau de l'opérateur en charge du déploiement de la fibre dans votre secteur. Seul lui est en mesure de procéder à la réparation de son réseau.
Conformément aux réglementations imposées par l'ARCEP, nos équipes techniques relancent ce dernier afin qu'il agisse sur ces équipements. Je vous invite à patienter et pour votre continuité de services, je peux vous activer 200 Go de Data, pour un partage de connexion si vous possédez un mobile Orange ou Sosh. Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer son numéro en message privé .
J'attends votre retour.
Bonne journée.
Jean christophe
J'espère au passage être effectivement remboursé des mois durant lesquels je n'ai pas internet car la connection entre mon compte en banque est celui de sosh marche quant à elle très bien et semble incassable. Et étant donné la valeur immense que j'ai à vos yeux j'imagine que le préjudice de n'avoir pas internet durant des mois n'aura lui aussi aucune valeur aux beaux yeux de sosh qui prefère investir dans ses pubs ridicules. "Je suis passé chez sosh, on me prend bien pour une cloche".
À notre époque vous savez qu'on s'appuie sur une connection rapide pour un bon pourcentage de nos actions quotidiennes travail et divertissement, enfin cela pour une bonne partie d'entre nous, vous n'imaginez même pas dans quelle galère le foutage de bouille de votre entreprise m'a plongé. Cela dit je me permet de parler de ça avec vous car apparement les conseillés sont navrés pour moi, font de ma satisfaction un objectif prioritaire donc j'imagine que vous tiendrez compte du prejudice pour me faire de jolis cadeaux ? Enfin bref tout ça pour détendre un peu l'atmosphère car je sais bien que tout au plus on me rajoutera pour quelques mois des options ridicules que j'avais décidé de ne pas prendre lors de mon abonnement donc dont je n'ai de toute évidence aucune utilité ;-) on connait la chanson.
Tout ça pour dire que les formules de compassion nous les connaissons tous, il est bien triste que ce soit des automatismes plus qu'un vrai investissement de la part des sociétés de services.
Bref, Bonne journée JC et bises a Alexis qui m'a bien rafraichit avec le merveilleux mistral qu'il m'a offert