Lien optique non connecté - 2eme fois!!!

Bonjour, 

Effectivement, mais le webconseiller il y a 5 jours me dit que "L'incident est en cours sur le reseau, nos techniciens sont en train de faire le nécessaire. La panne sera rétablie le 28/10 au plus tard la fin de la journée" 

Je pense qu'il faisait écho à un problème plus global, mon problème est local, dans mon immeuble. J'ai été vérifié les branchements fibre et un fil relie le branchement Free au branchement Orange. (Voir la photo ci après.)

J'ai recontacté un webconseiller et on me dit "L'incident est en cours sur le reseau, nos techniciens sont en train de faire le nécessaire. La panne sera rétablie le 03/11 au plus tard la fin de la journée" 

Sauf que même problème, si on attend et que personne ne passe, cela ne changera rien !

https://ibb.co/C93BhnQ