Discussion de forum

Avatar de Duranne
Duranne
Sosheur
26-02-2022
Résolu

Lien optique non connecté (sans blague)

Bonjour,   Une nouvelle fois en 3 mois les services Sosh ne fonctionne pas. Une nouvelle fois nous devons prendre rendez-vous avec un technicien, prendre le risque de payer 69€ pour rien (c’est dé...
  • Avatar de JChristophe_L
    JChristophe_L
    02-04-2022

    Bonjour Duranne 


    Merci de votre retour.

    Suite à ces désagréments, je vous ai attribué un dédommagement de 49.51€ pour vos ruptures de services et un geste commercial de 20€, pour un total de 69.51€, présent sur votre prochaine facture ou la suivante.

    Je reste à votre disposition si besoin.

    Je vous souhaite un bon week-end.


    Jean Christophe.

Avatar de BrandonO
BrandonO
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02-03-2022

Bonjour Duranne, 


Vous me voyez naturellement navré de cette conclusion d'Intervention.


Afin de mieux vous accompagner, je vous ai envoyé deux nouveaux messages privés.


Brandon 👨🏻‍💻

  • Avatar de Duranne
    Duranne
    Sosheur
    03-03-2022

    Merci pour votre message, je vous ai répondu. 

    Je ne sais pas si la cause est clairement identifiée du côté d'Orange "Réseau" mais elle est assez évidente. 

     

     

    Les conséquences d'une armoire laisser à l'abandon pour l'opérateur réseau. 😣

     

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