Discussion de forum
"lien optique non connecté"
Bonjour Melimelo955
Je ne trouve aucune trace de votre rdv de demain. Par précaution, pouvez-vous me donner vos dates de disponibilités pour la semaine prochaine ?
Pour OCS, je vais demander des informations au service commercial. Dans le cas où il y a facturation, le remboursement se fera avec le geste commercial déjà cité.
Bonne après-midi.
Jean-Christophe
Jean-Christophe
Je suis heureux que vous ayez retrouvé votre accès internet.
Comme je vous l'ai stipulé dans mes précédents posts, je vous fais bénéficier d'un geste commercial de 40€ de dédommagement, suite à votre dysfonctionnement et pour la facturation d'OCS.
Est-ce que cela vous convient ?
Nous restons à votre disposition.
Jean-Christophe
Bonjour,
Pour moi ce n'est pas vraiment un dédommagement que vous me faites là car je paye quand même ma facture de 37,12 euros (le mois ou je n'ai pas eu accès à mes services et de plus OSC que j'avais résilié au 03/06). Vous me faites juste un remboursement et non un dédommagement.
Cordialement,
Mélissa