Discussion de forum
Lien optique non connecté
Bonjour Granjon13,
Je vous remercie pour les informations communiquées en privé et je comprends votre mécontentement sur la date d'intervention.
Après consultation de votre dossier, je constate une erreur sur la grille des disponibilités de nos techniciens sur votre secteur.
J'ai donc annulé l'intervention du 23 décembre, et c'est avec plaisir que je vous confirme avoir de la disponibilité à partir du lundi 06 décembre.Si vous souhaitez convenir d'un rendez-vous, je vous invite à me communiquer vos disponibilités sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h).
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Myrielle
Bonjour Granjon13,
Comme convenu je reviens vers vous (avec un peu de retard, et j'en suis navré).
Je constate que suite à l'intervention du 6/12, la Livebox est connectée.
Pouvez-vous me dire si vos services fonctionnent ?
Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.
Wesley
Bonjour,
Alors que tout marchait formidablement bien jusqu'alors, j'ai le même problème et le même message : "lien optique non connecté", alors qu'il n'a été touché à rien.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci !
(je ne sais pas s'il faut ouvrir un nouveau topic, ou poursuivre dans le même topic qui a déjà cet intitulé)