Discussion de forum

Avatar de Granjon13
Granjon13
Apprenti sosheur
29-11-2021
Résolu

Lien optique non connecté

Bonjour, Je regardais la tv samedi et subitement plus aucune connexion. manlivebox affiche "lien optique non connecté" alors que tous les branchements sont bons. j'ai débranché puis rebranché mais...
  • Avatar de Myrielle_
    Myrielle_
    03-12-2021

    Bonjour Granjon13, 

    Je vous remercie pour les informations communiquées en privé et je comprends votre mécontentement sur la date d'intervention.

    Après consultation de votre dossier, je constate une erreur sur la grille des disponibilités de nos techniciens sur votre secteur. 
    J'ai donc annulé l'intervention du 23 décembre, et c'est avec plaisir que je vous confirme avoir de la disponibilité à partir du lundi 06 décembre. 

    Si vous souhaitez convenir d'un rendez-vous, je vous invite à me communiquer vos disponibilités sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h).

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
    Myrielle

Avatar de Loane_B
Loane_B
Webconseiller
21-02-2022

Bonjour GM65,


Merci pour votre retour. 


Je suis ravie d'apprendre le rétablissement de vos services suite à l'intervention de notre technicien :Content: 


Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Loane

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