Lien optique non connecté + internet ko

Question

Bonjour&nbsp;J'ai une box Sosh internet depuis un an, aucun souci particulier.&nbsp;&nbsp;Néanmoins depuis ce soir plus d'internet,j'ai&nbsp; ma box qui est en connexion en boucle et le message "lien optique non connecté" est apparu.&nbsp;&nbsp;Pourriez vous m'aider svp?&nbsp;

stephrem · Answer

Bonjour&nbsp;Rwannie&nbsp;&nbsp;voir ici&nbsp;https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-mobile

rwannie · Answer

Bjr, déjà chécké ce lien. Un dysfonctionnement a été détecté (sans préciser lequel). Je ne peux pas payer 69€ pour faire venir un technicien

stephrem · Answer

Les 69€ sont du si le problème vient de votre logement.&nbsp;si cela ne vient pas de chez vous vous ne serez pas facturé.&nbsp;

rwannie · Answer

J'ai eu le malheur de appeler le 3976 qui a ouvert deux dossiers de dépannage. Le service de dépannage est injoignable. Si je veux prendre rdv en ligne avec un technicien, le lien est grisé, car j'ai un dossier de dépannage en cours..

stephrem · Answer

Attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.&nbsp;

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