Discussion de forum
Ligne écrasée, 12 jours sans Internet, 2 rappels non honorés... allô Sosh ?!
Webconseillersupernoar ,
J'ai revérifié le traitement du signalement déposé par le service qui vous a contacté ce matin et il semble que la reprise de commande nécessite un rendez-vous pour fiabiliser la réactivation de vos services. Cette reprise occasionne l'annulation de la commande en cours qui n'aboutira pas.
Si j'en crois le commentaire laissé, il semble que l'équipe qui a en charge de reprendre votre commande a tenté de vous contacter vers 17h.
Ils devraient retenter demain.
Je propose de venir aux nouvelles dès demain en début d'après-midi afin de faire le point.
Anthony
Merci Anthony_do pour ces précisions
Je n'ai reçu aucun appel cet après-midi (je peux vous fournir la copie d'écran de mon journal des appels sur simple demande...), j'ajoute donc cette allégation à la liste déjà longue des manquements dans le traitement du dossier.
Je veux bien patienter quelques heures de plus, j'attends donc de vos nouvelles demain.
Pour l'heure je vais allumer un cierge à Notre Dame de Bonne Espérance 🕯️
Bonne soirée