Discussion de forum
ligne aérienne coupée depuis le début décembre et interventions techniques annulées et repoussées
Bonjour, Je viens ici pour exposer la situation de ma mère qui a 84 ans et qui se retrouve sans téléphone depuis début décembre suite à une coupure de la ligne aérienne à la suite de la chute d'un a...
Nathalye
Webconseiller
WebconseillerJe vous remercie pour les coordonnées, je viens de consulter le dossier.
D'après les dernières informations que nous avons reçues, la date prévisionnelle de fin de travaux est annoncée pour le 03 janvier au plus tard.
Nous n'avons pas d'autres solutions d'attente que celles passant par le réseau mobile à pouvoir vous donner.
J'en suis navrée.
Nous allons suivre le dossier de votre mère.
Je vous propose de revenir vers vous à l'issue de cette date pour faire le point.
Nathalye
Merci pour votre retour, le problème est que le réseau mobile est quasi inexistant et peu importe l'opérateur. Pourriez vous au moins me donner les raisons pour lesquelles les interventions prévues sont annulées et repoussées ?
Cordialement,