Ligne activée mais pas de portabilité

Bonjour,

Dès lors que vous demandez la portabilité de votre numéro, nous effectuons effectivement une demande de résiliation auprès de votre précédent opérateur.
Si vous pouvez utiliser votre numéro habituel sur notre box il s'agit bien de la preuve que nous en avons fait la demande.
Votre ancien fournisseur n'a visiblement pris en compte que la résiliation technique mais n'a pas fait le nécessaire pour la partie commercial. Nous ne pouvons le faire à notre niveau. Je vous invite donc effectivement à prendre contact avec eux afin de résilier votre ligne.

MattH