Discussion de forum
Ligne coupée depuis 15j
Bonjour, ma ligne est coupée depuis la chute d'un poteau depuis 15j . Toujours pas réparée, je voudrai profiter des 50 GO en plus prévu dans ce cas ou de la liveboxG . Comment faire en étant client chez SOSH.
Merci de votre réponse.
6 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Euh, il n'y a pas "50 Go de prévu dans ce cas". Chez Orange, peut-être, mais pas chez Sosh (ou via un geste commercial uniquement).
rolandKMerci pour vos réponses rapides .j'ai déjà signalé , et beaucoup de gens du quartier également, mais toujours rien.
D'autre une recherche sur internet me donne ceci :
Le service 24h garanti regroupe les solutions proposées par Orange, en cas de panne internet notamment, pour vous trouver une solution de continuité de service dans un délai de 24h. Votre conseiller client, après étude de votre dossier, est en mesure de vous proposer gratuitement et rapidement un crédit internet mobile de 50 Go/mois pendant 2 mois consécutifs sur la ligne mobile Orange/Sosh/Let's Go de votre choix.
Tout client internet en offre Open ou Livebox peut prétendre à cette solution de service. Les forfaits mobiles Orange, Sosh et Let's Go peuvent être désignés comme porteur du crédit internet mobile offert sous réserve de compatibilité du téléphone mobile.
Remarque : si vous n'êtes pas éligible (smartphone ou forfait mobile incompatible) à cette solution, Orange vous prête une Airbox 4G pendant 2 mois.
labougeotteVous êtes client Sosh et non Orange ! Il n'y pas de service garanti 24h chez Sosh.
