Discussion de forum

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Mismo31
Sosheur superactif
30-09-2020

Ligne fibre ecrasee

Bonjour Hier soir coupure internet sans aucun préavis :VisageLarmoyant:, Contact avec le service sosh mais aucune solution de leur part. J'ai demandé l'assistance d'un technicien pour me reconnect...
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SimonP_
Ancien intervenant Sosh
05-10-2020

Bonjour Mismo31 


Je comprends votre ressenti face à cette panne.


Nos équipes interviennent actuellement afin de finaliser la remise en service de votre ligne.

Je vous remercie de votre patience.


Si vous êtes client Orange/Sosh grand public pour votre forfait mobile, je vous propose en attendant de charger 200 Go d'internet pour partage de connexion. Je vous invite alors à m'indiquer en message privé quel numéro vous souhaitez voir rechargé.


Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon


  • Avatar de Mismo31
    Mismo31
    Sosheur superactif
    05-10-2020
    SimonP_  a écrit :

    Bonjour Mismo31 

     

    Je comprends votre ressenti face à cette panne.

     

    Nos équipes interviennent actuellement afin de finaliser la remise en service de votre ligne.

    Je vous remercie de votre patience.

     

    Si vous êtes client Orange/Sosh grand public pour votre forfait mobile, je vous propose en attendant de charger 200 Go d'internet pour partage de connexion. Je vous invite alors à m'indiquer en message privé quel numéro vous souhaitez voir rechargé.

     

    Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

    Simon

     

    Cela fait déjà une semaine.

    Aucun délai annoncé ?

    Mais que se passe t il à la fin ?

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