Discussion de forum
Vladdus
10-05-2026Sosheur occasionnel
Ligne indisponible avant la date d’activation du nouveau forfait
Bonjour, J’ai changé de forfait Sosh aujourd’hui. Le nouveau forfait doit être activé demain, mais ma ligne est déjà indisponible (aucun réseau). Est-ce normal pendant le changement de forfait ? M...
Pedro_C
Webconseiller
11-05-2026Bonjour Vladdus,
Je comprends que vous êtes déjà client et que vous avez effectué uniquement un changement d'offre, c'est cela ?
Si c'est le cas, il n'y a pas de coupure de service dans ce cas.
Si vous rencontrez des difficultés, je vous propose de consulter votre dossier pour voir ce qu'il en est.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Pédro