Discussion de forum
Résolu
Ligne internet détruite et contrat résilié à mon insu
Bonjour à tous. Depuis le 12 juillet mon contrat internet a été résilié à mon insu. Malgré une réclamation auprès des services sosh, en date du 15 juillet mon problème n'a pas été résolu. Au contra...
- Dans les différents échanges, je n'ai pas vu vos coordonnées. Souhaitez-vous me les communiquer pour que je visualise votre dossier ?
Nancy Bonjour cjr1960,
Je vous confirme que les 200 go sont bien activés sur votre ligne mobile. Pour le moment, vous en avez consommé 22,43 go.
Comme dit par ma collègue, nous reviendrons vers vous à l'issue du rendez-vous du 21/08 afin de faire le point sur votre raccordement.
Passez une excellente journée,
Pédro
Caroline_S
Webconseiller
WebconseillerBonjour cjr1960,
Je suis Caroline, conseillère Orange/Sosh et je reprends la suite de ma collègue Natt_B 🤝
Je suis ravie que votre situation s'améliore 🙂
Je me propose de conserver votre dossier et de revenir vers vous à l'issue de votre rendez-vous du 13 août afin de m'assurer que votre ligne fonctionne ✔
Je reste à votre écoute pour toutes autres demandes et vous retrouve dans 10 jours.
Belle journée à vous 🌞
Caroline