Discussion de forum

cjr1960

Sosheur

01-08-2024

Résolu

Ligne internet détruite et contrat résilié à mon insu

Bonjour à tous. Depuis le 12 juillet mon contrat internet a été résilié à mon insu. Malgré une réclamation auprès des services sosh, en date du 15 juillet mon problème n'a pas été résolu. Au contra...

Nancy_M
13-08-2024
Dans les différents échanges, je n'ai pas vu vos coordonnées. Souhaitez-vous me les communiquer pour que je visualise votre dossier ?
Nancy
Pedro_C
19-08-2024
Bonjour cjr1960,

Je vous confirme que les 200 go sont bien activés sur votre ligne mobile. Pour le moment, vous en avez consommé 22,43 go.

Comme dit par ma collègue, nous reviendrons vers vous à l'issue du rendez-vous du 21/08 afin de faire le point sur votre raccordement.

Passez une excellente journée,

Pédro
Pedro_C
22-08-2024
Bonjour cjr1960,

Je reviens vers vous afin de faire le point.

D'après les informations en ma possession, votre ligne est active.

Je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

Nous restons disponibles si vous aviez la moindre interrogation.

Passez une bonne journée,

Pédro