Discussion de forum
Ligne internet fixe toujours pas active
Bonjour, Aillant souscrit a une offre Livebox Fibre + mobile le 17/01/2018, Mon rdv avec le technicien a été annulé car je cite : "La mise en service de votre offre nécessite des travaux compleme...
Bonjour Farhenheit
Avez-vous récupéré l'usage de vos services ?
Sinon, et afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à nous transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).
Sarah.
Bonjour,
Nous sommes dans la même situation avec une installation fibre en attente depuis dex mois. Cela nécessite des travaux complementaires sur le réseaux public Orange avec l'intervention du génie civil.
Les conseillers SOSH contactés sont sans réponse claire.
Merci de nous dire :
- dans quel délai on peut espérer l'installation EFFECTIVE de la fibre ?
- Vu que ma ligne n'est toujours pas active et que je n'ai donc toujours pas accés a internet, quelle compensation pouvez vous me faire ?
Cordialement.