Ligne résiliée par erreur et facturation de la résiliation

Bonjour Nk77 🤝,

Je vous remercie pour vos coordonnées reçues en message privé . 

Je tiens à vous renouveler toutes nos excuses pour votre expérience qui ne reflète pas le professionnalisme dont nous faisons preuve sur notre réseau numéro 1.

Je viens de faire le nécessaire afin que la somme de 50€ concernant les frais de résiliation contestés vienne en déduction de votre prochaine facture innternet sur le numéro 096215**30 . 

Un SMS vous a été envoyé pour confirmation ainsi qu'un mail .

J'espère avoir répondu à votre demande 🤗 . 

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une belle journée ☀️. 

Ludivine 🌺