Discussion de forum
ligne résilier par sosh par erreur et demande de réactivation non prise en compte !!!!
Bonjour, Nous avons pris un abonnement fibre sosh le 10 déc qui a été activé vers le 20 décembre. Sans aucune raison, sosh a proécédé à la résilation (par erreur d'aprés la SAV..) de notre ligne ...
Bonjour jeanBauwin
Il semble que nos services techniques aient tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans succès sur le numéro de mobile de contact indiqué lors de la commande.
Afin de débloquer votre dossier, pourriez-vous nous indiquer par message privé le numéro de la prise optique installée dans votre domicile.
Il s'agit d'un numéro inscrit directement sur le boitier et comportant généralement 3 lettres suivis de chiffres.
Jean_Baptiste