Discussion de forum

Avatar de Kerni
Kerni
Nouveau Membre
08-11-2022

Ligne téléphonique fixe

Depuis l'installation de la fibre au lieu du câble je constate un mauvais fonctionnement répétitif du téléphone fixe. Après quelques dizaines de secondes soit la communication ne passe que dans un seul sens ( un des correspondants n'entend plus l'autre),soit les mots deviennent difficilement compréhensibles par perte de messages, soit la communication s'interrompt totalement. Il s'agit vraisemblablement d'un mauvais fonctionnement de l'électronique au bout de la fibre.

Or l'assistance Sosh ne permet pas de signaler ce type de problème. Que puis-je faire ?

1 Réponse

  • Avatar de Jerome_S
    Jerome_S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Kerni,

    Je vous propose mon aide.
    Afin d'analyser vos difficultés avec votre téléphone fixe, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Jérôme