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Résolu
Livebox 5 wifi chaotique et service client inexistant
Bonjour, J'avais auparavant une offre à 25€/mois avec une Livebox 6, tout allait bien. J'ai résilié pour tester B&You et leur offre 8gb/s pendant 1 mois, le débit et wifi était excellent, mais I...
Bonjour juju324
20-30mbps a 3m de la box en wi-fi 🤔🤔
Suivez ce tuto pour optimiser l'utilisation du wi-fi .
Thomas_S
Webconseiller
WebconseillerBonjour juju324
Suite à la mise en service de votre nouvelle offre, la résiliation de votre ancienne ligne devrait suivre et vous devriez recevoir les modalités de restitution d'ici quelques jours. 😊
N'hésitez pas à revenir vers moi si ce n'est pas le cas. 👌
Concernant les frais de résiliation, un conseiller doit-il vous recontacter ? Par quel canal de service client aviez-vous eu cette proposition ?
Thomas