Discussion de forum
Livebox en panne suite à l'orage
WebconseillerBonjour Jean-H91
Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Bonjour,
Il y a eu de violents orages près de Toulouse, lorsque je suis rentré chez moi la livebox était éteinte. Le bloc alimentation doit fonctionner car la diode verte est allumée mais je pense que la livebox est HS car aucun affichage même après avoir essayer de débrancher/rebrancher l'alimentation. J'ai fait un test à distance qui me dit qu'il y a un problème sur la ligne mais le problème est aussi sur la livebox. Comment faire remonter cette information à Orange ?
Merci
Grégory
