Livebox qui se déconnecte

Bonjour Laura_Desvergne,

🤝🏼 Je vous remercie pour votre message, et nous allons regarder ce que nous pouvons faire à propos de ces déconnexions intempestives de Livebox.

👉🏼 Pour ce faire, pourriez-vous s'il vous plaît nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

💡 En attendant, et dans ce type de situation, je vous recommande de :

🟠 Privilégier (si ce n'est déjà le cas) le branchement de votre Livebox sur une prise électrique sans intermédiaire (de type rallonge ou multiprise), et ce afin d'éviter tout perturbateur générant ce type de difficultés.

🟠 Tester le fonctionnement de votre Livebox sur une autre prise téléphonique et/ou DTI (si vous en détenez une, cette dernière est souvent située dans le "placard à compteur électrique", proche de la porte d'entrée de votre maison ou encore dans le garage et elle très utile pour cerner un éventuel défaut).

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable fin d'après-midi,

Brandon 🧔