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Résolu
Livebox s'éteint et ne redémarre pas
Bonjour à tous.
Depuis hier après-midi ma livebox s'est éteinte. Je l'ai débranchée, rebranchée, elle redémarre puis une fois synchronisée elle s'éteint au bout d'une minute et ne redémarre plus.
Je pense qu'il y a un problème matériel.
Comment puis-je faire un échange de livebox ?
Cordialement.
Depuis hier après-midi ma livebox s'est éteinte. Je l'ai débranchée, rebranchée, elle redémarre puis une fois synchronisée elle s'éteint au bout d'une minute et ne redémarre plus.
Je pense qu'il y a un problème matériel.
Comment puis-je faire un échange de livebox ?
Cordialement.
J'ai pris contact avec le 3976.
Suite a leur diagnostique il m'a été proposé un échange de livebox.
Merci pour votre aide.
Meilleures fêtes de fin d'année.
Très cordialement.
7 Réponses
Avez-vous tenté de faire une remise à zéro de votre Livebox ?
Débrancher tous les équipements connectés dessus ?
:)
Bonjour xphome.
Je viens de suivre la procedure pour reinitialiser la livebox.
Cependant les symptomes restent les mêmes, à savoir une fois synchronisée et internet ok, elle s'éteint au bout d'une minute voire moins de temps après, et ne redemarre plus.
Très cordialement.
Quel est le dernier message affiché ?
Combien de temps attendez-vous après l'extinction de la Box ?
Des voyans sont-ils toujours allumés à l'arrière de la Box ?
:)
