Discussion de forum

Avatar de tb22
tb22
Sosheur superactif
25-07-2023
Résolu

livebox

bonjour à tous, je viens d'arriver chez sosh et je me suis aperçu que mon téléphone ne fonctionnait plus;  le correspondant  orange appelé me dit qu'il m'envoie une livebox en échange, je tente de ...
  • Avatar de tb22
    tb22
    29-07-2023

    Bonjour madame,

                             merci pour votre assistance.

    j'attends donc cette box et je vous tiens au courant.

    Bonne fin de journée.

    Thierry

  • Avatar de tb22
    tb22
    02-08-2023

    je reviens pour finaliser ce post , j'ai réceptionné la livebox 4 hier ( fabriquée en 2017 reconditionnée en 2023 )

    installation minimale sans problème, et enfin j'ai récupéré l'utilisation de mon ancien numéro de fixe.

    pour résumer : 12 jours sans téléphone fixe , heureusement que internet fonctionnait

     

     

Avatar de tb22
tb22
Sosheur superactif
27-07-2023

bonjour Math, votre message ressemble étrangement au message  de Frédéric

à qui j'ai envoyé mon adresse mail

il est aussi ' conseiller spécialiste liveb...........................associés '

je ne comprends pas pourquoi vous voulez plus d'infos privées sans apporter de réponse au problème posé

Qu'y a t'il dans l'intitulé ' services associés '

 

bonne journée

 

 

 

Avatar de rolandK
rolandK
Top Contributeur
27-07-2023

tb22

 

Vous déclarez ne pas avoir reçu de livebox.

Le conseiller a besoin de vos coordonnées pour vérifier votre contrat. 

  • Avatar de tb22
    tb22
    Sosheur superactif
    27-07-2023

    je pensais que le conseiller joint par tchat avait eu le temps de vérifier avant de me dire qu'il m'expédiait la box au point relais.

    donc je vais leur envoyer ce qu'ils demandent et j'attends leur réponse à ma demande de livebox .

     

     

  • Avatar de tb22
    tb22
    Sosheur superactif
    27-07-2023

    Merci Rolandk pour ces précisions

    thierry

Contenu connexe