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FRANCOIS4092
Aspirant sosheur
26-12-2020

LIVRAISON DE MA BOX

Bonjour,

client sosh orange avec adresse sur le 92 j'ai commandé une boite pour équiper un nouveau logement dans les Landes à Labenne 40530. J'ai bien indiqué lieu de livraison chez moi dans les Hauts de Seine. Et par contre stipulé installation avec mon adresse des landes. Mais lorsque je consulte élements suivi de commande la livraison est indiquée dans ma maison où je ne serait pas avant le 13 janvier... Je n'arrive pas à joindre SOSH et cela m'inquiete. Que conseillez-vous ? Bonne journée. 

1 Réponse

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour FRANCOIS4092 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h