Discussion de forum
Alcebe
01-02-2022Sosheur
Ma fibre est en panne
Bonjour. Je suis en panne internet fibre depuis le 10/01/2022 et toujours pas de date de dépannage. A part les rdv téléphoniques on ne me propose rien : ah j'oubliais giga supp pour partage de connex...
Myrielle_
Webconseiller
04-02-2022Bonjour Alcebe,
Je comprends votre désarroi et votre impatience face à cette situation.
L’intervention est actuellement en cours auprès de notre équipe Boucle Locale. Cette équipe intervient lorsque des travaux plus importants sont nécessaires sur notre réseau. L’intervention est actuellement entre leurs mains et nous n’avons pour l’instant pas de date précise à vous communiquer.
Nous surveillons l'évolution de votre dossier et nous reviendrons vers vous, ici même, dès que nous avons de nouvelles informations à vous transmettre.
Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée
Myrielle