Discussion de forum
Ma ligne a été résiliée par erreur
Et bien si on vous expliquait cela dès le départ cela éviterait bien des quiproquos et énervement
merci en espérant que tout se termine bien !! Bonne soirée
WebconseillerEffectivement il est prélevé des frais de résiliation et ces derniers seront remboursés dès que votre nouvel ligne sera activée.
Je comprends votre ressenti qui est légitime, mais il arrive parfois que nous soyons obligé de supprimer une ligne quand pour des raisons techniques, le délai de mise en service est trop long.
Je vous présente mes excuses pour ce désagrément.
Rizo
Une autre interrogation ! Comme précédemment évoquée j’ai dû renvoyer ma livebox mais j’ai également renvoyée avec celle ci mon adaptateur fibre que j’avais commandé en arrivant à mon nouveau logement.. sur le bon de retour il était mentionné que live box mais dans le doute j’ai préféré tout mettre dans le même colis puisque l’un ne va pas sans l’autre!! J’espère que l’on ne me réclamera pas l’adaptateur !! Lors du rétablissement de ma ligne il faudra que l’on me renvoie la box et l’adaptateur !
Bonsoir merci mais je n’ai plus de box internet non plus !