Discussion de forum
Ma ligne a été résiliée par erreur
Et bien si on vous expliquait cela dès le départ cela éviterait bien des quiproquos et énervement
merci en espérant que tout se termine bien !! Bonne soirée
WebconseillerEffectivement, je demande le renvoie de la Livebox en plus.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.
Karim
merci en espérant que tout se termine bien !! Bonne soirée
Nous sommes plusieurs dans le même k à priori c’est gonflant !!!
Moi pareil résilié sans demande de ma part et vas y paye les factures qd même !!
- Magali_
Bonjour sissi35
je prends la suite des échanges. Le service réclamation a du vous recontacter mercredi et s'occupe du remboursement des sommes contestées. Concernant votre mise en service, la commande vient également d'évoluer et un nouveau rendez-vous doit être fixé. Si vous n'arrivez pas à le faire en autonomie par votre suivi de commande, je vous invite à me communiquer vos disponibilités pour la semaine prochaine afin que nous convenions du créneau le + à votre convenance.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Magali
Bonjour.. justement je me demandais si je devais attendre la livebox et l’adaptateur ( si besoin) selon la livebox et ensuite prendre rdv ou prendre rdv ce qui déclenchera l’envoi de l’appareil.J’ai bien vu que je pouvais prendre rdv et ai reçu ce matin à nouveau un rappel de rdv mais dans le doute j’avais l’intention d’attendre semaine prochaine ..je n’ai pas de difficulté pour la prise de rdv rassurez vous mais je n’ai pas eu d’explication concernant la marche à suivre comme je viens de vous l’expliquer ci dessus!! Donc dites moi que dois je faire!
