Discussion de forum

Avatar de sissi35
sissi35
Sosheur
27-04-2022
Résolu

Ma ligne a été résiliée par erreur

Un *********** de sosh a résilié ma ligne et maintenant on me réclame des frais et en plus facture d’avril payée alors que pas internet ni tv   [EDIT : Merci de rester courtois].
  • Avatar de Rizo
    Rizo
    29-04-2022

    Bonjour sissi35 ,


    Je vous propose mon aide pour votre demande et je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne fixe en cliquant sur le lien suivant:

    Merci.

    Rizo
  • Avatar de sissi35
    sissi35
    29-04-2022

    Et bien si on vous expliquait cela dès le départ cela éviterait bien des quiproquos et énervement 

  • Avatar de sissi35
    sissi35
    30-04-2022


    merci en espérant que tout se termine bien !! Bonne soirée 

Avatar de Morgane_M
Morgane_M
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
07-05-2022

Bonjour sissi35 

Je tiens à vous rassurer, vous pouvez prendre dès maintenant le rendez-vous d'installation Fibre, car la Livebox qui vous a été envoyée et l'adaptateur ONT seront compatible avec la Fibre.

Tout est-il clair pour vous ? 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée et un bon week-end.

Morgane 🌸

Avatar de sissi35
sissi35
Sosheur
07-05-2022

Bonsoir oui  je m’en doute pour la compatibilité des appareils pour la fibre , comme j’expliquais c’est le délai qui me pose pb car si les techniciens viennent et que je nài pas encore reçu le matériel !! Je fais quoi ?? Cordialement 

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