Discussion de forum

Avatar de sissi35
sissi35
Sosheur
27-04-2022
Résolu

Ma ligne a été résiliée par erreur

Un *********** de sosh a résilié ma ligne et maintenant on me réclame des frais et en plus facture d’avril payée alors que pas internet ni tv   [EDIT : Merci de rester courtois].
  • Avatar de Rizo
    Rizo
    29-04-2022

    Bonjour sissi35 ,


    Je vous propose mon aide pour votre demande et je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne fixe en cliquant sur le lien suivant:

    Merci.

    Rizo
  • Avatar de sissi35
    sissi35
    29-04-2022

    Et bien si on vous expliquait cela dès le départ cela éviterait bien des quiproquos et énervement 

  • Avatar de sissi35
    sissi35
    30-04-2022


    merci en espérant que tout se termine bien !! Bonne soirée 

Avatar de Safia_A
Safia_A
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
16-05-2022

Bonjour Philcarnac,


Je suis désolée pour la réponse tardive.

Je vous invite à patienter jusqu'au 18/05/2022, date à laquelle les services internet devaient être rétablis et à nous faire un retour ici, ou par message privé.


Nous devons attendre que tout fonctionne afin de vous proposer un dédommagement correspondant à la durée de la panne.

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.


Safia


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