Discussion de forum

Avatar de sissi35
sissi35
Sosheur
27-04-2022
Résolu

Ma ligne a été résiliée par erreur

Un *********** de sosh a résilié ma ligne et maintenant on me réclame des frais et en plus facture d’avril payée alors que pas internet ni tv   [EDIT : Merci de rester courtois].
  • Avatar de Rizo
    Rizo
    29-04-2022

    Bonjour sissi35 ,


    Je vous propose mon aide pour votre demande et je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne fixe en cliquant sur le lien suivant:

    Merci.

    Rizo
  • Avatar de sissi35
    sissi35
    29-04-2022

    Et bien si on vous expliquait cela dès le départ cela éviterait bien des quiproquos et énervement 

  • Avatar de sissi35
    sissi35
    30-04-2022


    merci en espérant que tout se termine bien !! Bonne soirée 

Avatar de Jess_
Jess_
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21-07-2022

Bonjour Philcarnac 


Afin d'être sûre de bien comprendre votre demande, vous dites être facturé de l'option Décodeur TV ? Je ne vois rien de tel dans votre dossier. En revanche, je vois un décodeur TV mais vous n'avez pas l'option.


Jess

  • Avatar de Philcarnac
    Philcarnac
    Sosheur hyperactif
    21-07-2022

    Oui il s agit bien du décodeur tv qui d ailleurs ne fonctionne pas !

  • Avatar de Philcarnac
    Philcarnac
    Sosheur hyperactif
    05-09-2022

    bonjour 

    Je n ai eu aucun retour de sosh suite à ces échanges. 

    Ce jour je reçois une facture de 19.99 euros pour la boîte sosh août 2022.

    Or il était convenu que 3 mois gratuit seraient acceptés pour dédommagement des multiples désagréments que j ai rencontré. 

     

    Est il possible de faire le point ?

    Merci 

    • Avatar de Philcarnac
      Philcarnac
      Sosheur hyperactif
      12-09-2022

      Bonjour 

      Réponse en cours?

      Cordialement 

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