Discussion de forum

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Thiero
Sosheur junior
13-09-2022

Ma ligne Internet fibre est HS

Orange / SOSH m'informe que ma ligne fibre est HS pour 10 jours. A la lecture de la faq, je lis ----------------- En cas de panne internet de La boite Sosh vous bénéficiez de 200 GO/mois d'internet...
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stephrem85
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13-09-2022

Thiero 

 

Bonjour ???

Avatar de Thiero
Thiero
Sosheur junior
15-09-2022

Oui bonjour,

mais comment peut-on obtenir ces 200 go de sur une ligne sosh mobile lorsque la ligne internet fibre que vous avez chez Sosh est HS. L'extrait mentionné ne donne pas d'indication.

 

Merci pour tout conseil et sans doute de l'intervention d'un modérateur SOSH

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    15-09-2022

    Bonjour Thiero 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

     

    ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

    Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...

     

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

      

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