Discussion de forum
Me tromperai-je ou bien on se moque de nous??? :)
Pour simplifier, elles sont à titre personnel mais j'utilise pour mon activité (je suis indépendant)
J'ai bien vu les conditions d'abonnement (et de résiliation:) au préalable
ziv : une idée pour le soucis remonté?
PS: l'acquisitation d'une ligne par une personne physique et l'utilisation via une personne morale est possible, l'acquisition directe par une personne morale n'est pas permise (https://communaute.sosh.fr/t5/Les-archives-en-consultation/Facture-entreprise/td-p/105209)
Top SosheurC'est pas tout à fait ça.
cf CGA :
Client : personne physique, domiciliée en France métropolitaine dans les Zones de couverture à l’adresse d’installation fournie lors de la souscription à l’Offre pour ses besoins propres et pour un usage strictement personnel et privé.
Mais bon, si tu assumes de prendre une offre "grand public" pour un besoin "pro" (quelque soit ton statut), c'est ta responsabilité...
Pour ton souci, pas d'idée, je suis en fibre et je n'ai donc pas de problème de débit.
"Mais bon, si tu assumes de prendre une offre "grand public" pour un besoin "pro" (quelque soit ton statut), c'est ta responsabilité..." --> ça j'assume bien effectivement et c'est pour cela que je prends chez plusieurs FAI
Par contre ce que je ne tolère pas c'est l'approche malsaine de SOSH qui (sauf erreur de ma part) vise à brider les lignes ADSL à l'encontre des clients ORANGE (j'ai vu une multitude de posts à ce sujet)
Tu n'es pas concerné @ziv avec ta fibre, tu as bien de la chance.
ziv Je vois que tu aimes bien les CGV: peux-tu m'indiquer la démarche officielle à suivre pour la résiliation?? (afin que je me prépare si le soucis persiste)
Pour les autres, si qq a une idée? quelle est la marge de manoeuvre des techniciens?
Serai-je tombé à 19H30 sur un technicien qui souhaitait surtout terminer sa journée et ne pas s'embêter à tenter de résoudre mon soucis??
- ziv
Le plus simple est d'utiliser la portabilité du numéro fixe. aucune démarche à faire auprès de l'ancien opérateur.
ziv ok bien vu, merci pour l'idée de la portabilité cela me va parfaitement!
J'aimerai bien tenter de solutionner tout d'abord mon soucis de débit et de laisser le doute sur la volonté de blocage volontaire (bridage) du débit de la part de SOSH (avant d'entamer la procédure de résiliation), donc si un webconseiller passe dans le coin merci de votre intervention! :)
