Discussion de forum

Avatar de Rapax86
Rapax86
Nouveau Membre
27-02-2020
Résolu

Meilleur suivi pour le passage d'Orange à Sosh.

Bonjour, Ayant déménagé en Décembre, j'ai demandé à Orange le transfert de mon offre TV+fixe+internet vers ma nouvelle adresse. La ligne y est déconstruite. Le technicien qui se déplace me dit qu'il...
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    27-02-2020

    Bonjour Rapax86

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

    https://assistance.sosh.fr

     


    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     


    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h

Avatar de PatriciaZ
PatriciaZ
Ancien intervenant Sosh
28-02-2020

Bonjour Rapax86 



Je prends en charge votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.


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