Discussion de forum

Avatar de PaulineR75
PaulineR75
Apprenti sosheur
18-04-2021
Résolu

Mensonge permanent

Bonjour à tous je sens que je vais tout lâcher là... et j'espère que vous m'aiderez à trouver une solution.  Je déménage fin du mois de février et internet ne fonctionne pas dans mon nouvel apparte...
  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    19-04-2021

    PaulineR75 


    Je vous remercie des informations communiquées par message privé.


    Je vous confirme la prise en charge des frais de l'installation experte. L'avoir correspondant sera imputé sur la facture de mai, celle d'avril ayant été éditée avant la prise en compte de cet avoir.


    Est-ce que tout est clair pour vous ?


    Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne fin de journée.


    Karim

Avatar de PaulineR75
PaulineR75
Apprenti sosheur
18-04-2021

bonjour à vous 

stephrem85  a écrit :

Bonjour PaulineR75 

 

avez vous eu une confirmation par mail ou sms du geste commercial ?

 

les 5€ en plus c'est pour quoi?



Pour les 14 euros oui

pour les 5 euros une erreur de leur part soit disant 

 

et pour l'intervention experte la personne d'orange m'a donné un numéro de dossier ... 

Avatar de stephrem85
stephrem85
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
18-04-2021

Dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

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